l89w নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89w ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। l89w বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন স্লট গেমের সুবিধা রয়েছে।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির অর্থ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l89w ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা অর্থ।
• "বাজি" — যেকোনো খেলা বা ইভেন্টে অর্থ লাগানো।
• "ওয়াগারিং শর্ত" — বোনাসের অর্থ তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি খেলার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। বিভিন্ন ভাষার সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

l89w প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন।

পরিচয় যাচাইকরণ

l89w যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা বা উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

l89w প্ল্যাটফর্ম এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই না করে বা প্রয়োজনীয় তথ্য না পেলে সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

l89w অনলাইন গেমিং পরিষেবায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণের বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর অবস্থান গ্রহণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ মিথ্যা হলে, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

l89w নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যদি কোনো প্রাপ্তবয়স্ক তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান বা পরিচিত ব্যক্তিকে তার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেন, তাহলে সেই প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

জমার শর্তাবলী

l89w প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে যার নামে l89w অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ যাচাইয়ের পর সাধারণত অ্যাকাউন্টে দ্রুত যোগ হয়ে যায়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র মূল জমার একই পদ্ধতি ও একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

l89w যদি কোনো লেনদেনে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রমের আশঙ্কা করে, তাহলে সেই উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং আরও তথ্য চাওয়ার অধিকার প্রদান করা হয়েছে।

l89w বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি খেলতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়াগারিং গণনা হয় কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়।

সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত।
• l89w যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

l89w প্ল্যাটফর্মে বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে, l89w সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নিয়ম পরিবর্তন হলে l89w তার নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করবে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (বিপিএল, T20 বিশ্বকাপ, IPL-সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে l89w-এর পৃথক স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট নিয়মগুলি সতর্কতার সাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

l89w ক্যাসিনো বিভাগে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে। গেম প্রদানকারীদের মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং আরও অনেকে রয়েছেন।

l89w প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং")।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সহায়তা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভিপিএন, প্রক্সি বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে পরিচয় গোপন রেখে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য বা পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

l89w নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে l89w ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

ব্যবহারকারী যদি l89w-র সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে চান, তাহলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারবেন।

l89w প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে l89w কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর পক্ষ থেকে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসাবধানতার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলাফলস্বরূপ কোনো ক্ষতি হলে।

l89w কখনো ব্যবহারকারীর হারানো বাজির পরিমাণের বাইরে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ নয়।

l89w ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, l89w নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন তথ্য (নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর)।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ইতিহাস ও কার্যক্রম।

l89w SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।

l89w বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে — সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
• জুয়া সমস্যায় আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য l89w সহায়তা সংস্থানের তথ্য প্রদান করে।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্য ও সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

l89w যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে l89w সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পাওয়া যাচ্ছে।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উঠলে l89w প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে l89w-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

l89w-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং এই শর্তাবলী গ্রহণ করার অর্থ আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বেচ্ছায় মেনে নিচ্ছেন।